Содержание
Отчёт "История запросов по формам"
О том, что такое формы и справочники.
Общая информация
Предназначен для просмотра истории отправленных запросов на заполнение форм.
Отчет позволяет отследить общее количество запросов на заполнение формы, а также отображает своевременность заполнения данных пользователями системы.
Отчёт предоставляет следующую информацию: название проекта, название формы, автор запроса, дата запроса, комментарий запроса, адресаты, требуемое время ответа, фактическое время ответа (Рисунок 1).
Как создать
- На рабочем столе в модуле «Мои отчёты» → «Добавить отчёт».
- Выберите «История запросов по формам».
- Отберите с помощью фильтров те объекты, данные из которых вы хотели бы в отчёте увидеть.
- Сохраните отчёт.
Интерфейс
Фильтры
| Название фильтра | Отображение запросов |
|---|---|
| У меня на контроле | по тем объектам, в которых пользователь является руководителем |
| У меня на исполнении | по тем объектам, в которых пользователь является исполнителем |
| Являюсь автором запроса | те объекты, автором которых является пользователь |
| Показать последние запросы | отображение последнего запроса по объекту |
| Заполнено в срок | ответ по которым был дан до истечения отведенного времени |
| Заполнено с опозданием | ответ по которым был дан после истечения отведенного времени |
| Проигнорировано | ответ по которым не был дан и при этом пользователю пришел новый запрос на заполнение формы по тому же объекту |
| Не заполнено |
Статусы
Для каждого адресата есть отметка о действии пользователя с запросом:
«Ещё не ответил», 
«Уже ответил», 
«Ответил с опозданием», 
«Проигнорировал».
Настройка отчёта
Настройки отображения
Фиксированная ширина отчёта – чек-бокс по умолчанию активирован; при выключении отчет теряет ограничение по ширине, можно задавать нужный размер отчета.
Источник
В зависимости от задач отчёта источником могут выступать разные объекты по иерархии.
Решением для такого кейса будет выбрать «Самый дальний источник с типом», указать вид объекта «проект».
Есть два проекта, тоже с разветвлённой структурой. Но цель отчёта – показать, к каким ключевым задачам относятся все прочие.
Решением будет «Ближайший источник с типом» – «задача» и поставить галку «Включая сам объект» (чтобы ключевые задачи не оказались вне этой структуры).
Расположение источника
- Ближайший источник с типом – ближайший вышестоящий по иерархии объект с выбранным типом.
- Самый дальний источник с типом – самый высокий по иерархии объект с указанным типом.
- Ближайший проект – ближайший объект с типом «Проект».
- Ближайшая директория – ближайший объект с типом «Директория».
- Прямой источник – ближайший вышестоящий по иерархии объект (с любым типом).
"Включая сам объект"
Чтобы в список источников попадал и сам родительский объект, поставьте здесь галку.
Смысл этой функции в том, чтобы в отчёте не оказалось полей без источника – тех, которые как будто бы никуда не относятся, когда на самом деле и являются тем самым родителем, который указан в полях объектов как «источник».
Если галку «Включая сам объект не поставить», то у объектов, которые сами являются источниками и у которых выше по иерархии нет объектов, которые удовлетворяют условию, – поле будет пустым.
Название колонки
Можно указать пользовательское название колонки-источника. Если название колонки не указано, по умолчанию отображается название выбранного типа объекта-источника.
Опции объектов
Позволяет отобразить в отчете основные опции объектов, являющихся родительскими по отношению к выбранным в отчет формам:
Реквизиты
Позволяет дополнить отчет реквизитами родительских объектов, при их наличии.
Информация о запросе
Позволяет дополнить отчет информацией о запросах по формам: