Это старая версия документа!

Уведомление VS Запрос

Чем уведомление отличается от запроса

Запросы Уведомления
Зачем нужно?Это то, что требует от пользователя какого-то обязательного ответного действия.Это события в системе, которые не требуют от пользователя обязательной ответной реакции, носят уведомительный характер.1)
Где в интерфейсеНа Рабочем столе модуль Входящие/Исходящие.На Рабочем столе Лента событий
Можно ли НЕ получать оповещения в интерфейсеНетПолностью отключить нельзя.
НО можно не получать по тем объектам, на которые подписывались вручную (не через роль).
Можно ли НЕ получать оповещение по E-mailПолностью отключить нельзя.2)Можно полностью отключить.

Список событий, о которых пользователю приходят уведомления, формируется из двух источников:

  1. настройки роли (автоматическая подписка) – правила уведомления наследуются из той роли, которую выполняет пользователь в контексте этого объекта;
  2. подписка на событие/я в объекте, которые пользователь сделал самостоятельно.
Если у пользователя нет прав на какой-то объект системы, то уведомления по этому объекту ему не приходят.

Например, если пользователь:

  1. подписан на события по справочникам проекта, и к одному из справочников доступа у него нет, то уведомления по этому справочнику он получать не будет;
  2. перестал обладать правами на объект, на который был ранее подписан, то уведомления по этому объекту пользователь больше не получает.
1)
Например, сообщение о том, что кто-то оставил комментарии в дискуссии, на которую пользователь подписан, или информация о том, что коллега изменил описание смежного проекта.
2)
Как минимум, всегда остаётся вариант оповещения по e-mail, когда пользователь не в системе.