| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
| product:subscribe:notification_vs_request [15.03.2019 09:42] – ↷ Операцией перемещения обновлены ссылки mayn | product:subscribe:notification_vs_request [21.06.2019 06:49] (текущий) – mayn |
|---|
| Чем уведомление отличается от запроса | Чем уведомление отличается от запроса |
| |
| ===== Уведомление ===== | ^ ^ [[product:request:interface|Запросы]] ^ [[product:subscribe:start|Уведомления]] ^ |
| Это то, что: | ^ Зачем нужно?|Это то, что **требует от пользователя** какого-то обязательного **ответного действия.**|Это события в системе, которые **не требуют от пользователя обязательной ответной реакции**, носят уведомительный характер.((Например, сообщение о том, что кто-то оставил комментарии в дискуссии, на которую пользователь подписан, или информация о том, что коллега изменил описание смежного проекта.))| |
| - отображается в **[[product:interface:users:event_log|ленте событий]]** на рабочем столе; | ^ Где в интерфейсе|На Рабочем столе [[product:request:interface|модуль Входящие/Исходящие]].|На Рабочем столе [[product:subscribe:event_log|Лента событий]]| |
| - может приходить **[[product:subscribe:e-mail_notifications|на e-mail]]**. | ^ Можно ли НЕ получать оповещения в интерфейсе|Нет|Полностью отключить нельзя. \\ **НО** можно не получать по тем объектам, на которые подписывались вручную (не через роль).| |
| | ^ Можно ли НЕ получать [[product:subscribe:e-mail|оповещение по E-mail]]| Можно полностью отключить. || |
| Это события в системе, которые **не требуют от пользователя обязательной ответной реакции**, носят уведомительный характер. \\ | |
| //Например, сообщение о том, что кто-то оставил комментарии в дискуссии, на которую пользователь подписан, или информация о том, что коллега изменил описание смежного проекта.// | |
| | |
| Список событий, о которых пользователю приходят уведомления, формируется из двух источников: | |
| - настройки роли ([[product:subscribe:event_subscribe|автоматическая подписка]]) -- правила уведомления наследуются из той [[product:auth:admin:basic_roles|роли]], которую выполняет пользователь в контексте этого объекта; | |
| - подписка на событие/я в объекте, которые пользователь [[product:subscribe:user:object_subscribe|сделал самостоятельно]]. | |
| | |
| <callout type="primary" icon="true">Если у пользователя нет прав на какой-то объект системы, то уведомления по этому объекту ему не приходят. | |
| | |
| Например, если пользователь: | |
| - подписан на события по справочникам проекта, и к одному из справочников доступа у него нет, то уведомления по этому справочнику он получать не будет; | |
| - перестал обладать правами на объект, на который был ранее подписан, то уведомления по этому объекту пользователь больше не получает. | |
| </callout> | |
| | |
| ===== Запрос ===== | |
| Это то, что отображается на рабочем столе в модулях "[[product:request:inbox|Входящие]]" и "[[product:request:sent|Исходящие]]" и что **требует от пользователя** какого-то обязательного **ответного действия.** | |
| | |
| Нельзя управлять отображением уведомлений на рабочем столе, а также -- полностью отключить оповещения о запросах по e-mail. | |
| | |
| Подробнее об инструменте [[product:request|запросов]]. \\ | |
| | |
| <callout icon="fa fa-arrow-right">Инструмент подписки **не связан** с запросами -- только с уведомлениями.</callout> | |