Запросы в дискуссию и на комментарии

Этот функционал мы немного обновили в версии Системы 3.23 и позже.
Подробнее читайте здесь и здесь.

Запрос на дискуссию или запрос ответа на комментарий:

  1. отображается на Рабочем столе во Входящих;
  2. а также в области оповещений наверху справа в горизонтальном меню.

Если вас пригласили в дискуссию, то до тех пор, пока вы не ответите в ней, будет висеть требование ответа.
Вы можете:

  • или ответить в дискуссии;
  • или отменить запрос в портлете «Участники» внутри дискуссии. При этом вы останетесь участником дискуссии.

Первоначально все вновь добавленные участники получают запрос в дискуссию. Это может произойти в момент создания новой дискуссии или в любой другой момент позже, пока дискуссия не закрыта.

Запрос и его статус на Рабочем столе пользователя и статус ответа в дискуссии в портлете «Участники» напрямую связаны – статус участника в дискуссии соответствует статусу его запроса (отвечен/не отвечен).

Другие пользователи также могут отменить запрос к вам или запросить его повторно.

При закрытии дискуссии все запросы отменяются.

При создании нового ответа внутри дискуссии, вы можете в поле «Ответ» указать адресатов как из числа текущих участников дискуссии (выводятся списком по клику на «Добавить»), так и любых других пользователей, у которых есть доступ к этой дискуссии. Для этого достаточно начать вводить имя того пользователя, которому вы хотите задать вопрос.

Если вы отвечаете на комментарий другого пользователя, то он автоматически добавляется в поле адресата.

Если запрос к нему не требуется, просто удалите его из этого поля (крестик напротив имени) и сохраните сообщение без адресата.

Адресат комментария в дискуссии получает аналогичный обычному запросу из дискуссии во Входящих на Рабочем столе.

Чтобы запрос был отмечен прочитанным, вы можете:

  • ответить именно на тот комментарий, из которого пришёл запрос;
  • отметить этот запрос прочитанным: по клику на своё имя в сообщении → выбрать себя в списке → Отметить прочитанным.