| Следующая версия | Предыдущая версия |
| product:dashboard:about [27.06.2019 13:22] – создано mayn | product:dashboard:about [19.02.2025 06:58] (текущий) – [Что нужно для настройки] ekaterina.menkhuzina |
|---|
| ====== Про дашборды ====== | ====== Про дашборды ====== |
| ===== Что такое дашборд ===== | ===== Что такое дашборд ===== |
| <image shape="thumbnail">{{ :product:dashboard:dashboard_use_6.png?direct&600|}}</image> | |
| **Дашборд** – визуальное представление набора определенных показателей, сгруппированных по смыслу и расположенных на одном экране. | |
| |
| Дашборд позволяет быстро отследить последние изменения определенных показателей. | **Дашборд** – это понятная, концентрированная информация на одном экране. \\ |
| | Цель дашборда -- дать максимум знания о ситуации здесь и сейчас для принятия адекватных решений. |
| |
| По сути дашборд – это **удобный формат представления информации**. Инструмент визуализации, который, в отличие от таблиц и слайдов, гарантирует интерактивное взаимодействие: пользователь дашборда может «провалиться» в данные, посмотреть в разных разрезах и наладить общение на всех уровнях иерархии. Правильно спроектированный дашборд понятен одновременно руководителю и исполнителю. | Правильно настроенный дашборд собирает всю самую важную информацию из системы и предлагает оценку, сравнивает показатели, ранжирует их, позволяет отфильтровать и отследить динамику. \\ |
| | Пользователь дашборда может «провалиться» в данные, посмотреть в разных разрезах. Правильно спроектированный дашборд понятен одновременно руководителю и исполнителю. |
| |
| Помимо просмотра дашбордов руководитель может заменить ими рабочий стол, чтобы при входе в систему сразу же видеть основные показатели. | Руководитель может заменить дашбордом рабочий стол, чтобы при входе в систему сразу же видеть основные показатели. |
| |
| В оперативном и стратегическом управлении бизнесом решения, как правило, принимаются на основе ряда параметров, например: | Дашборд [[product:dashboard:components|может содержать]] как привычные графики и таблицы, так и текстовые пояснения, иллюстрации, информационные карточки и индикаторы, и даже карты с привязанными к ним данными. |
| * выручка по сферам деятельности и маржинальность; | |
| * объем производства, показатели качества продукции; | |
| * уровень затрат и себестоимость товаров и услуг; | |
| * количество запросов клиентуры; | |
| * уровень результативности маркетинговых мероприятий, степень удовлетворенности клиентуры. | |
| |
| Создание собственного дашборда на реальных данных позволит превратить эти и подобные показатели в наглядную базу для принятия решений. | <carousel interval="5000" pause="hover"> |
| | {{:product:dashboard:dashboard_case_map.png?nolink |}} |
| | {{:product:dashboard:dashboard_case_2.png?nolink|}} |
| | {{:product:dashboard:dashboard_case_3.png?nolink|}} |
| | {{:product:dashboard:dashboard_case_4.png?nolink|}} |
| | </carousel> |
| | |
| | ===== Типичные показатели для дашборда ===== |
| | |
| | * Выручка и маржинальность. |
| | * Статусы проектов, отставания по срокам. |
| | * Географическая привязка проектов. |
| | * Объем производства, показатели качества. |
| | * Уровень затрат и себестоимость. |
| | * Количество лидов. |
| | * Результаты маркетинговых кампаний. |
| | * Счастье клиентов. |
| | |
| | <callout type="success" icon="true">Дашборд укажет на отклонения, сильные и слабые места, позволит сфокусироваться на важном.</callout> |
| |
| ===== Зачем нужен дашборд ===== | ===== Зачем нужен дашборд ===== |
| ==== Генеральному директору ==== | ==== Генеральному директору ==== |
| Предоставляет возможность видеть, например, отчетность по выручке компании в удобном для него виде, с удобными фильтрами, быстро понимать состояние дел в проекте и принимать управленческие решения. Он может просмотреть дашборд в электронном виде, а также поместить на информационную доску в офисе. Такие доски могут размещаться в отделах продаж или даже в торговых залах магазинов. Это отличная мотивация для **рядового сотрудника**. Никто не хочет быть в числе последних, когда показатели общедоступны. | {{:product:tables:admin:eye.png?nolink&100 |}} |
| | * Вы увидите выручу компании в удобном виде, с фильтрами. |
| | * Будете быстро понимать состояние дел в проекте и принимать управленческие решения. |
| | * Вы сможете просмотреть дашборд в электронном виде, а также поместить на информационную доску в офисе. Такие доски могут размещаться в отделах продаж или даже в торговых залах магазинов. Это отличная мотивация для **рядового сотрудника**. Никто не хочет быть в числе последних, когда показатели общедоступны. |
| | |
| ==== Руководителю ==== | ==== Руководителю ==== |
| **Руководителю** дашборд помогает: | {{:product:forms:admin:bell.png?nolink&100 |}} Дашборд помогает: |
| * Принимать правильные обоснованные решения без задержек. | * принимать обоснованные решения без задержек; |
| * Мгновенно реагировать и видеть проблемы ещё на ранних этапах. | * мгновенно реагировать и видеть проблемы ещё на ранних этапах; |
| * Получать последние сведения с ноутбука, планшета или с мобильного телефона в любой точке мира, в каждый момент времени 24/7/365. | * получать последние сведения с ноутбука, планшета или с мобильного телефона в любой точке мира, в каждый момент времени 24/7/365; |
| * Находить аномалии и закономерности. | * находить аномалии и закономерности. |
| |
| ==== Аналитику ==== | ==== Аналитику ==== |
| Аналитик получит полноценный инструмент для визуализации цифровых данных системы (собранных в отчете "Электронная таблица"). | <grid> |
| | {{:manual:users:edit.png?nolink&100 |}}Получит полноценный инструмент для визуализации цифровых данных системы (собранных в отчете "[[product:reports:excel_table_report|Электронная таблица]]"). |
| Ему не надо думать, как немногочисленными средствами электронных таблиц отображать диаграммы - для этого есть полный спектр инструментов из редактора дашбордов. | |
| |
| | Ему не надо думать, как немногочисленными средствами электронных таблиц отображать диаграммы -- для этого есть полный спектр инструментов из редактора дашбордов. |
| | </grid> |
| ==== Исполнителю ==== | ==== Исполнителю ==== |
| Дашборд может быть инструментом наглядной мотивации. | {{:manual:users:idea.png?nolink&100 |}} Дашборд может быть инструментом **наглядной мотивации**. |
| |
| Если наглядно показать ему результаты, динамику показателей (перевести дашборд из электронного вида в печатный), то это может стимулировать рядового сотрудника задумываться о «цифровых последствиях»: | Если наглядно показать ему результаты, динамику показателей, это может стимулировать рядового сотрудника задумываться о «цифровых последствиях»: |
| * какой процент премии он получит за выполнение текущих задач, | * какой процент премии он получит за выполнение текущих задач, |
| * каков его вклад в выполнение плана всего отдела, | * каков его вклад в выполнение плана всего отдела, |
| * какова динамика его производительности. | * какова динамика его производительности. |
| | |
| Инфопанель позволит сотруднику посмотреть на себя глазами руководителя, а руководителю даст объективный рейтинг, позволит оценивать всех по единой системе. | Инфопанель позволит сотруднику посмотреть на себя глазами руководителя, а руководителю даст объективный рейтинг, позволит оценивать всех по единой системе. |
| |
| ===== Что нужно для настройки ===== | ===== Что нужно для настройки ===== |
| |
| Перед тем, как создать дашборд, нужно чётко понимать, что на нём будет отображено, а потом собрать в системе необходимые данные. | - Сформулировать цель: что я хочу увидеть на дашборде, какие отклонения. |
| | - Соотнести цель и те данные, которые уже собираются в системе. При необходимости настроить дополнительные [[product:tables:about|справочники]], [[product:forms:admin:about|формы]], [[product:reports|отчёты]]. |
| | - Собрать все эти данные [[product/dashboard/resource|в одну электронную таблицу]]. |
| | - [[product:dashboard:editor|Вывести их на новый дашборд]] в нужном представлении. |
| |
| Если данных не хватает, достроить процессы (например, поменять принцип внесения данных), создать дополнительные настройки (например, реквизит к объекту). Построить дашборд можно [[product/dashboard/resource|на одном отчете-источнике]], причем данные он возьмет с одного листа этой таблицы. Учитывайте эту особенность при конструировании отчета-источника. Для моделирования будущего дашборда на реальных данных системы (источник – отчет «[[product:reports:excel_table_report|электронная таблица]]»), воспользуйтесь источником – файлом. | {{ :product:dashboard:dashboard_how_make_1.png?nolink |}} |
| |
| Подробно [[product/dashboard/admin/how|о механике построение дашборда.]] | Подробно [[product:dashboard:how|о механике построение дашборда.]] |