Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- opportunities:projects_and_tasks:planning:informing_management [22.09.2025 12:22] – ekaterina.menkhuzina
+++ opportunities:projects_and_tasks:planning:informing_management [24.11.2025 23:03] (текущий) – Москвич Георгий
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== B20 Эскалационное информирование руководства об отклонениях сроков в проектах ======
-{{tag>Функция:управление_проектами Реализация:через_тсл}}
+{{tag>Контур:БП Реализация:через_тсл}}
 ===== Проблемы =====
@@ Строка 23: / Строка 23: @@
   * Руководителю подразделения отправляется письмо со сводной информацией о просрочках.
   * Поэтапная эскалация на верхние уровни управления.
+===== Описание и иллюстрации =====
+Уведомление о превышении плановых сроков относительно утвержденных отправляется на более высокий уровень (уровни непосредственного руководителя и директора) в случае, если исполнитель не отреагировал и не сообщил Руководителю проекта о необходимости внесения корректировок.  Схема этого процесса представлена на скриншоте ниже.
+\\
+Схема процесса сценария автоматизации
+\\
+{{:opportunities:projects_and_tasks:planning:1b20.jpg?700|}}
+\\
+Уведомления формируются цифровым помощником автоматически по настроенному расписанию и отправляются в Outlook.
+Наполнение текста письма в зависимости от роли, которой адресовано письмо, может быть разным.
+\\
+Например:
+\\
+- для исполнителя формируется письмо, в котором отражены просрочки только по его активностям;
+\\
+- для непосредственного руководителя наполнение письма гораздо шире, т.к. в письме одновременно перечислены просрочки по всем активностям сотрудников его подразделения.
+\\
+Пример письма в Outlook:
+\\
+{{:opportunities:projects_and_tasks:planning:2b20.png?800|}}
 ----