B20 Эскалационное информирование руководства об отклонениях сроков в проектах

1. Отсутствие инструментов для оперативного мониторинга хода проектов.
2. Сложность анализа проблем в проектах.
3. Срыв сроков проектов при несвоевременном принятии управленческих решений.

Сокращение срывов сроков проектов за счет своевременного информирования руководства об отклонениях оперативных дат проектов от утвержденных дат.

Своевременное информирование исполнителей проектов, руководителей проектов, кураторов (спонсоров) проектов об отклонениях сроков.

• Триггеры

• Контроль расписания

• При превышении плановых (оперативных) сроков относительно утвержденных и относительно текущей даты производится уведомление Исполнителя. Если Исполнитель не выполнил корректировку, то производится эскалация путем отправки письма Руководителю исполнителя.
• Руководителю подразделения отправляется письмо со сводной информацией о просрочках.
• Поэтапная эскалация на верхние уровни управления.