Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- product:settings:interface:smtp [04.06.2019 13:37] – ↷ Страница перемещена из product:settings:smtp в product:settings:interface:smtp mayn
+++ product:settings:interface:smtp [13.03.2025 09:57] (текущий) – [Настройка системных уведомлений] Сердцев Сергей
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Настройка SMTP-сервера ======
+====== Настройка подключения к SMTP-серверу ======
-Настройка SMTP-сервера необходима для отправки сообщений из системы.
+Настройка SMTP-сервера необходима для отправки сообщений из системы. В частности, [[product/subscribe/e-mail|оповещения пользователям о событиях в системе]].
+  * Для отправки писем можно использовать один любой электронный адрес.
+  * Адванта позволяет настроить шаблон письма: имя отправителя, логотип, дополнительный текст, изменить расположение тегов и форматирование текста письма.
 Чтобы перейти в интерфейс настроек SMTP-сервера в Advanta, зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Общие настройки -> Настройки SMTP-сервера.
-После перехода по ссылке откроется страница с настройками SMTP-сервера и шаблона сообщений (Рисунок 1). Нажмите "Изменить", чтобы зайти в настройки.
+После перехода по ссылке откроется страница с настройками SMTP-сервера и шаблона сообщений. Нажмите "Изменить", чтобы зайти в настройки.
 На этой странице Вы можете:
@@ Строка 12: / Строка 15: @@
   * отредактировать внешний вид сообщения, приходящего на почту.
-{{ :product:settings:smtp_1.png |}}
+{{ :product:settings:smtp_1.png |Настройки SMTP сервера}}
-<TEXT align="center">**Рисунок 1** - Настройки SMTP сервера</text>
 ===== Настройка системных уведомлений =====
   - В поле **«Адрес SMTP-сервера»** укажите адрес почтового сервера, через который система будет отправлять уведомления, например -- smtp.mail.ru. <callout type="warning">Почтовый сервер должен принимать анонимные подключения для отправки сообщений.</callout> <callout type="info">Если Вы пользуетесь корпоративными почтовыми сервисами Google, Yandex или другими, для настройки воспользуйтесь инструкциями сервисов.  \\
@@ Строка 21: / Строка 22: @@
   - Включите **«Использовать SSL»** при необходимости. <callout type="info">При необходимости использования SSL нужно, чтобы используемый почтовый сервер поддерживал STARTTLS. При использовании внешних почтовых сервисов для отправки почты из системы (gmail, mail и т.п.) в настройках Адванты нужно указывать 587-порт, так как реализация поддержки STARTTLS на большинстве внешних почтовых сервисов использует именно этот порт.</callout>
   - В поле **«E-mail отправителя»** укажите электронный адрес почтового ящика (существующего), с которого будет производиться отправка уведомлений и запросов из системы.
+  - В поле **"Имя отправителя"** не должно быть кавычек.
   - Опция **"Встраивать изображения в тело сообщения"** позволяет встроить изображение в тело сообщения, отправляемого по электронной почте. <callout type="info"> При выключенной опции (значение по умолчанию) изображения для верстки письма берутся с сервера с системой "Адванта".</callout> Если сервер не доступен из внешней сети и пользователь получает письмо, находясь вне локальной сети, то изображений в письме не будет.  <callout type="primary">Включенная опция позволяет встраивать изображения в тело письма в кодировке base64. Так при просмотре письма нет обращения к серверу с системой "Адванта".
 Внешний вид письма с включенной или выключенной опцией не отличается. \\
-Некоторые почтовые клиенты могут воспринимать встроенные в тело письма изображения как файлы-вложения. В этом случае количество вложений в письме соответствует количеству изображений.</callout>
+Некоторые почтовые клиенты могут воспринимать встроенные в тело письма изображения как файлы-вложения.</callout>
-  - Если на SMTP-сервере обязательно нужна авторизация, то нужно включить опцию *«Авторизация на SMTP сервере»* и указать логин и пароль для подключения.
+  - Если на SMTP-сервере обязательно нужна авторизация, то нужно включить опцию *«Авторизация на SMTP сервере»* и указать логин и пароль для подключения. <callout type="warning">В некоторых почтовых сервисах (например, Yandex.почта) при создании нового почтового ящика для, который будет использоваться для рассылки писем из системы, сперва необходимо зайти в учётную запись вновь созданного почтового ящика и согласиться с пользовательским соглашением. Без выполнения этого шага использовать этот почтовый ящик в системе не получится - система будет выдавать сообщение об ошибке аутентификации при попытке отправить сообщения.</callout>
 ===== Настройка внешнего вида сообщения =====
-  - В поле **«Имя отправителя»** укажите имя, от которого будет производиться отправка уведомлений.
+  - В поле **«Имя отправителя»** укажите имя //без кавычек//, от которого будет производиться отправка уведомлений.
   - В поле **«Дополнительный текст»** введите текст, который будет появляться в теге ''sign''. По умолчанию поле не заполнено.
   - В поле **«Логотип в рассылке авторизации»** измените (при необходимости) логотип, который будет отображаться в верхней части сообщения, ссылку, по которой будет производится перенаправление при нажатии по логотипу. Размер логотипа, используемого по умолчанию -- *620x32px*.
@@ Строка 39: / Строка 41: @@
     * ''message'' -- текст сообщения (запрос, уведомление, назначение и т.п.);
     * ''email'' -- адрес электронного ящика, на который отправлено сообщение;
+    * ''datainput'' -- кнопка (ссылка) для отправки данных;
     * ''unsubscribe'' -- ссылка на страницу параметров пользователя, получившего сообщение, в Адванте (чтобы отписаться от сообщений на электронную почту выберите соответствующие настройки в портлете «Мои предпочтения»).
 После указания настроек нажмите кнопку «Сохранить». После сохранения настроек системы нажмите кнопку «Проверить» (Рисунок 1) -- система отправит тестовое сообщение, если отправка будет успешной, то Вы увидите соответствующее сообщение в портлете настроек, в противном случае отобразится ошибка, что означает неправильность указания адреса SMTP-сервера.
+<callout type="warning"> Если в вашем браузере установлены сторонние расширения, они могут влиять на то, как браузер обрабатывает ссылку, полученную из вашего почтового клиента. </callout>
+===== Если в клиенте Outlook не открываются картинки в письме =====
+Для версий 2010, 2013, 2016: Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью -> Снимите флажок "Не загружать автоматически рисунки в письмах HTML и элементах RSS".
+Для 2007: Сервис -> Центр управления безопасностью -> вкладка Автоматическая загрузка -> Снимите флажок "Не загружать автоматически рисунки в письмах HTML и элементах RSS".
+[[https://support.office.com/ru-ru/article/%d0%91%d0%bb%d0%be%d0%ba%d0%b8%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%ba%d0%b0-%d0%b8-%d0%be%d1%82%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b0-%d0%b1%d0%bb%d0%be%d0%ba%d0%b8%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%ba%d0%b8-%d0%b0%d0%b2%d1%82%d0%be%d0%bc%d0%b0%d1%82%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%be%d0%b9-%d0%b7%d0%b0%d0%b3%d1%80%d1%83%d0%b7%d0%ba%d0%b8-%d1%80%d0%b8%d1%81%d1%83%d0%bd%d0%ba%d0%be%d0%b2-%d0%b2-%d1%81%d0%be%d0%be%d0%b1%d1%89%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f%d1%85-%d1%8d%d0%bb%d0%b5%d0%ba%d1%82%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b9-%d0%bf%d0%be%d1%87%d1%82%d1%8b-15e08854-6808-49b1-9a0a-50b81f2d617a?redirectSourcePath=%252fru-ru%252farticle%252f%25d0%2598%25d0%25b7%25d0%25bc%25d0%25b5%25d0%25bd%25d0%25b5%25d0%25bd%25d0%25b8%25d0%25b5-%25d0%25bd%25d0%25b0%25d1%2581%25d1%2582%25d1%2580%25d0%25be%25d0%25b5%25d0%25ba-%25d0%25b0%25d0%25b2%25d1%2582%25d0%25be%25d0%25bc%25d0%25b0%25d1%2582%25d0%25b8%25d1%2587%25d0%25b5%25d1%2581%25d0%25ba%25d0%25be%25d0%25b9-%25d0%25b7%25d0%25b0%25d0%25b3%25d1%2580%25d1%2583%25d0%25b7%25d0%25ba%25d0%25b8-%25d1%2580%25d0%25b8%25d1%2581%25d1%2583%25d0%25bd%25d0%25ba%25d0%25be%25d0%25b2-%25d0%25b2-%25d1%2581%25d0%25be%25d0%25be%25d0%25b1%25d1%2589%25d0%25b5%25d0%25bd%25d0%25b8%25d1%258f%25d1%2585-020abc02-4876-47fa-9cb1-2b4543154311&ui=ru-RU&rs=ru-RU&ad=RU#__toc306082828|Ссылка на полную инструкцию от Microsoft]].