| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
| product:request:interface [23.05.2019 07:30] – mayn | product:request:interface [14.10.2025 04:18] (текущий) – ekaterina.menkhuzina |
|---|
| ====== Запросы на рабочем столе ====== | ====== Запросы на рабочем столе ====== |
| | {{tag>Реализация:из_коробки}} |
| | |
| Запросы предназначены для оперативного уведомления пользователей о происходящих событиях и получения ответной реакции от пользователей. | Запросы предназначены для оперативного уведомления пользователей о происходящих событиях и получения ответной реакции от пользователей. |
| |
| Система предусматривает следующие типы запросов и меток: | Система предусматривает следующие типы запросов и меток: |
| |
| ^Назначение|{{ :product:request:request_inbox_1.png |}}|Назначение на роль руководителя/исполнителя проекта.| | ^Назначение|{{ :product:request:request_inbox_1.png?nolink |}}|Назначение на роль руководителя/исполнителя проекта.| |
| ^Приглашение|{{ :product:request:request_inbox_2.png |}}|Приглашение к участию в проекте.| | ^Приглашение|{{ :product:request:request_inbox_2.png?nolink |}}|Приглашение к участию в проекте.| |
| ^Отказ|{{ :product:request:request_inbox_3.png |}}|Отказ от полномочий руководителя/исполнителя проекта, участника проекта, приёмки задачи.| | ^Отказ|{{ :product:request:request_inbox_3.png?nolink |}}|Отказ от полномочий руководителя/исполнителя проекта, участника проекта, приёмки задачи.| |
| ^Комментарий|{{ :product:request:request_inbox_4.png |}}|Запрос комментария в согласовании.| | ^Комментарий|{{ :product:request:request_inbox_4.png?nolink |}}|Запрос комментария в согласовании.| |
| ^Согласование|{{ :product:request:request_inbox_5.png |}}|Запрос на согласование решения/документа.| | ^Согласование|{{ :product:request:request_inbox_5.png?nolink |}}|Запрос на согласование решения/документа.| |
| ^Приёмка|{{ :product:request:request_inbox_6.png |}}|Приёмка задачи.| | ^Приёмка|{{ :product:request:request_inbox_6.png?nolink |}}|Приёмка задачи.| |
| ^Запуск задачи|{{ :product:request:request_inbox_7.png |}}|Запрос на запуск задачи.| | ^Запуск задачи|{{ :product:request:request_inbox_7.png?nolink |}}|Запрос на запуск задачи.| |
| ^Запрос|{{ :product:request:request_inbox_8.png |}}|Запрос на заполнение справочника.| | ^Запрос|{{ :product:request:request_inbox_8.png?nolink |}}|Запрос на заполнение справочника.| |
| ^Отчётность|{{ :product:request:request_inbox_9.png |}}|Запрос на заполнение формы.| | ^Отчётность|{{ :product:request:request_inbox_9.png?nolink |}}|Запрос на заполнение формы.| |
| ^Дискуссия|{{ :product:request:request_inbox_10.png |}}|Запрос ответа в дискуссии.| | ^Дискуссия|{{ :product:request:request_inbox_10.png?nolink |}}|Запрос ответа в дискуссии.| |
| ^Регистрация|{{ :product:request:request_inbox_11.png |}}|Регистрация нового пользователя.| | ^Регистрация|{{ :product:request:request_inbox_11.png?nolink |}}|Регистрация нового пользователя.| |
| |
| |
| Работайте с запросами, как с электронной почтой. | Работайте с запросами, как с электронной почтой. |
| |
| <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_21.png |}}</image> | <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_21.png?nolink |Портлет запросов}}</image> |
| <TEXT align="center">**Рисунок 1** -- Портлет запросов</text> | |
| |
| Переключайтесь между «Входящими» и «Исходящими» запросами. | Переключайтесь между «Входящими» и «Исходящими» запросами. |
| |
| «Отвеченные» запросы не исчезают бесследно, а сохраняются. Вы всегда можете снова к ним обратиться. \\ | «Отвеченные» запросы не исчезают бесследно, а сохраняются. Вы всегда можете снова к ним обратиться. \\ |
| Переключитесь на «Неотвеченные», чтобы увидеть запросы, требующие вашего ответа. Или выберите «Все», чтобы отобразить все последние запросы (Рисунок 2). | <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_23_1.png?nolink }}</image> |
| |
| <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_22.png |}}</image> | Переключитесь на «Неотвеченные», чтобы увидеть запросы, требующие вашего ответа. Или выберите «Все», чтобы отобразить все последние запросы. |
| <TEXT align="center">**Рисунок 2** -- «Все», «Отвеченные» и «Неотвеченные» запросы</text> | |
| |
| Выберите все запросы нужного Вам типа, кликнув по метке в соответствующем запросе (Рисунок 3). | <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_22.png?nolink |«Все», «Отвеченные» и «Неотвеченные» запросы}}</image> |
| |
| <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_23.png |}}</image> | По клику на метку в запросе включается фильтр по этому типу запросов: |
| <TEXT align="center">**Рисунок 3** -- Фильтрация пометке</text> | |
| |
| * В каждом запросе есть фото и ФИО пользователя((или логотип и название системы)) -- автора запроса или того (во Входящих), к кому запрос обращён (в Исходящих). | <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_23.png?nolink |Фильтрация по метке}}</image> |
| | |
| | * В каждом запросе есть фото и ФИО пользователя -- автора запроса или того (во Входящих), к кому запрос обращён (в Исходящих).<callout type="primary">Также это может быть логотип и название системы ADVANTA, если это системный запрос.</callout> |
| * В каждом запросе есть ссылка на родительский проект (мелким серым шрифтом). | * В каждом запросе есть ссылка на родительский проект (мелким серым шрифтом). |
| * Если у вас нет запросов, портлет «Входящие»/«Исходящие» будет пустым. | * Если у вас нет запросов, портлет «Входящие»/«Исходящие» будет пустым. |
| * [[product:request:inbox|входящие запросы]]; | * [[product:request:inbox|входящие запросы]]; |
| * [[product:request:sent|исходящие запросы]]. | * [[product:request:sent|исходящие запросы]]. |
| | |
| | ===== Принять все назначения ===== |
| | |
| | Кнопка-ссылка "Принять все назначения" позволяет разом принять [[product:objects:people:delegation|делегирование полномочий ролей Руководитель и Исполнитель]]. |
| | |
| | <callout type="primary" icon="true">Действие кнопки "Принять все назначения" не распространяется на принятие приглашения к участию в проекте.</callout> |
| | |
| | Когда вам [[product:objects:people:delegation|делегируют]] несколько объектов одновременно, вы можете в один клик принять все назначения: |
| | <image shape="thumbnail">{{ :product:request:request_inbox_31.png?nolink |"Принять все назначения"}}</image> |
| | |
| | Клик на "Принять все назначения" позволяет принять не только те объекты, которые отображаются в списке на рабочем столе, но и которые скрыты под катом. Система даёт вам возможность выбрать, что именно нужно сделать. |
| | <image shape="thumbnail">{{ :product:request:request_inbox_32.png?nolink |Поп-ап с выбором действия}}</image> |
| | |
| | Если непринятых назначений нет, то "Принять все назначения" не отображается. |
| |
| ===== Фильтр ===== | ===== Фильтр ===== |
| При выборе нескольких фильтров выводятся результаты, которые удовлетворяют всем указанным условиям((работает по логике "И")). По умолчанию запросы расположены по убыванию дат. | При выборе нескольких фильтров выводятся результаты, которые удовлетворяют всем указанным условиям((работает по логике "И")). По умолчанию запросы расположены по убыванию дат. |
| |
| Нажмите на значок {{:product:interface:01_knopka_filtr.jpg}} для доступа к расширенным фильтрам (Рисунок 4). | Нажмите на значок {{:product:interface:01_knopka_filtr.jpg}} для доступа к расширенным фильтрам. |
| |
| Все запросы можно отфильтровать: | Все запросы можно отфильтровать: |
| - по времени. | - по времени. |
| |
| <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_24.png |}}</image> | <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_24.png?nolink |Расширенные фильтры}}</image> |
| <TEXT align="center">**Рисунок 4** - Расширенные фильтры</text> | |
| |
| Можно отобразить запросы, полученные в определённый промежуток времени: | Можно отобразить запросы, полученные в определённый промежуток времени: |
| ==== Быстрые фильтры ==== | ==== Быстрые фильтры ==== |
| |
| Чтобы вывести вывести избранные запросы: | Чтобы вывести избранные запросы: |
| - нажмите {{:product:interface:01_knopka_izbrannye.png}} (Рисунок 5). \\ //Если избранных запросов нет, кнопка «Избранные» будет выглядеть так: {{:product:interface:02_knopka_izbrannye.png}} // | - нажмите {{:product:interface:01_knopka_izbrannye.png}} \\ //Если избранных запросов нет, кнопка «Избранные» будет выглядеть так: {{:product:interface:02_knopka_izbrannye.png}} // |
| |
| <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_25.png |}}</image> | <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_25.png?nolink |Избранные запросы}}</image> |
| <TEXT align="center">**Рисунок 5** -- Избранные запросы</text> | |
| | |
| Запросы на принятие решения {{:product:interface:03_knopka_prinyat.png}} -- запросы на закрытие задач исполнителей, запросы о принятии делегированных пользователю полномочий, приглашение к участию в проекте, отказ от полномочий руководителя/исполнителя проекта, отказ от полномочий участника проекта, отказ в приемке задачи. | Запросы на принятие решения {{:product:interface:03_knopka_prinyat.png}}: |
| | * запросы на закрытие задач исполнителей, |
| | * запросы о принятии делегированных пользователю полномочий, |
| | * приглашение к участию в проекте, |
| | * отказ от полномочий руководителя/исполнителя проекта, |
| | * отказ от полномочий участника проекта, |
| | * отказ в приемке задачи. |
| |
| Примите все назначения на роль руководителя/исполнителя в один клик. Нажмите на метку {{:product:request:request_inbox_1.png}} или отфильтруйте запросы по типу «Передача полномочий руководителя/исполнителя на проект», после чего появится кнопка «Принять все назначения» (Рисунок 6). | Срочные запросы {{:product:interface:04_knopka_srochnye.png}} -- запросы, для которых установлен срок ответа: |
| | * запрос на заполнение формы, |
| | * запрос на согласование решения/документа, |
| | * запрос комментария в согласовании. |
| | Для срочных запросов указывается время на ответ. Запросы с истекшим сроком ответа помечаются меткой «Просрочено». |
| |
| <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_26.png |}}</image> | <callout type="info" icon="true">Для просроченных запросов существует возможность настроить [[product:settings:object_settings|напоминание на e-mail]]. |
| <TEXT align="center">**Рисунок 6** -- Запросы на принятия решения</text> | |
| | |
| Срочные запросы {{:product:interface:04_knopka_srochnye.png}} -- запросы, для которых установлен срок ответа (запрос на заполнение формы, запрос на согласование решения/документа, запрос комментария в согласовании). Для срочных запросов указывается время на ответ. Запросы с истекшим сроком ответа помечаются меткой «Просрочено» (Рисунок 7). | |
| | |
| <callout type="info" icon="true">Для просроченных запросов существует возможность настроить [[product:settings:advanced|напоминание на e-mail]]. | |
| </callout> | </callout> |
| |
| <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_27.png |}}</image> | <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_27.png?nolink |Срочные запросы}}</image> |
| <TEXT align="center">**Рисунок 7** -- Срочные запросы</text> | |
| |
| * Фильтры можно комбинировать друг с другом. | * Фильтры можно комбинировать друг с другом. |
| ===== Поиск запросов ===== | ===== Поиск запросов ===== |
| |
| <callout type="warning" icon="true">Требуется предварительное построение поискового индекса в [[product:settings:bacis_settings_inteface|общих настройках раздела администрирования]].</callout> | <callout type="warning" icon="true">Требуется предварительное построение поискового индекса в [[product:settings:basic|общих настройках раздела администрирования]].</callout> |
| |
| Найдите входящий или исходящий запрос по части названия задачи, проекта, дискуссии, согласования или имени автора запроса, нажав {{:product:interface:search.png}} | Найдите входящий или исходящий запрос по части названия задачи, проекта, дискуссии, согласования или имени автора запроса, нажав {{:product:interface:search.png}} |
| |
| В строке поиска введите ключевую фразу (Рисунок 8). | В строке поиска введите ключевую фразу и нажмите Enter. |
| | |
| <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_28.png |}}</image> | |
| <TEXT align="center">**Рисунок 8** -- Ввод ключевой фразы</text> | |
| |
| <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_29.png |}}</image> | <image shape="thumbnail">{{ :product:interface:request_inbox_28.png?nolink |Ввод ключевой фразы}}</image> |
| <TEXT align="center">**Рисунок 9** -- Результаты поиска</text> | |