====== Отчёт "История запросов по формам" ======

О том, что такое [[product:forms|формы]] и [[product:tables|справочники]].

===== Общая информация =====

Предназначен для просмотра истории отправленных запросов на заполнение форм. 

Отчет позволяет отследить общее количество [[product:forms:users:request|запросов на заполнение формы]], а также отображает своевременность [[product:forms:users:fill|заполнения данных пользователями системы]].

Отчёт предоставляет следующую информацию: название проекта, название формы, автор запроса, дата запроса, комментарий запроса, адресаты, требуемое время ответа, фактическое время ответа (Рисунок 1). 

===== Как создать =====
  - На рабочем столе в модуле "**Мои отчёты**" -> "**Добавить отчёт**".
  - Выберите "История запросов по формам".
  - Отберите [[product:reports:filters|с помощью фильтров]] те объекты, данные из которых вы хотели бы в отчёте увидеть.
  - **Сохраните** отчёт.

<image shape="thumbnail">{{ :product:reports:report_form_request_1.png?nolink |}}</image>
<TEXT align="center">**Рисунок 1** -- Отчет «История запросов по формам»</text>

===== Интерфейс =====
==== Фильтры ====
^Название фильтра^Отображение запросов^
|У меня на контроле|по тем объектам, в которых пользователь является руководителем|
|У меня на исполнении|по тем объектам, в которых пользователь является исполнителем|
|Являюсь автором запроса|те объекты, автором которых является пользователь|
|Показать последние запросы|отображение последнего запроса по объекту|
|Заполнено в срок|ответ по которым был дан до истечения отведенного времени|
|Заполнено с опозданием|ответ по которым был дан после истечения отведенного времени|
|Проигнорировано|ответ по которым не был дан и при этом пользователю пришел новый запрос на заполнение формы по тому же объекту|
|Не заполнено|ответ по которым еще не был дан, при этом другой запрос еще не приходил"


==== Статусы ====
Для каждого адресата есть отметка о действии пользователя с запросом: 
  * {{:product:agreement:not_accepted.png?nolink|}} «Ещё не ответил», 
  * {{:product:agreement:agreement_pic_1.png?nolink|}} «Уже ответил», 
  * {{:product:reports:agreement_pic_10.png?nolink|}} «Ответил с опозданием», 
  * {{:product:agreement:agreement_pic_2.png?nolink|}} «Проигнорировал». 


===== Настройка отчёта =====

<callout type="primary">**Меню три точки** (наверху справа) -> **Изменить** (Рисунок 1:1).</callout>

<image shape="thumbnail">{{ :product:reports:report_form_request_2.png?nolink |}}</image>
<TEXT align="center">**Рисунок 2** -- Настройка отчета «История запросов по формам»</text>

==== Настройки отображения ====

''Фиксированная ширина отчёта'' -- чек-бокс по умолчанию активирован; при выключении отчет теряет ограничение по ширине, можно задавать нужный размер отчета.

==== Источник ====

{{page>product/reports/projects_works#источник&noheader&nofooter}}

==== Опции объектов ====
Позволяет отобразить в отчете основные опции объектов, являющихся родительскими по отношению к выбранным в отчет формам:
<callout>Название -- название объекта, из которого был сформирован запрос. По умолчанию выводится не в отдельной колонке, а в поле для группировки, объединяя перечень форм и запросов по ним.</callout>

==== Реквизиты ====
Позволяет дополнить отчет реквизитами родительских объектов, при их наличии.

==== Информация о запросе ====
Позволяет дополнить отчет информацией о запросах по формам:
<callout>Название формы -- по умолчанию выводится не в отдельной колонке, а в поле для группировки, объединяя перечень запросов по указанной форме.</callout>