Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия		 Предыдущая версия
product:faq:admin [26.06.2019 09:06] – maynproduct:faq:admin [13.01.2025 08:45] (текущий) – [IIS] Белугин Александр
Строка 15: Строка 15:
   - проверьте работоспособность.   - проверьте работоспособность.
  
 +==== Ошибка SMTP ====
 +''The SMTP server requires a secure connection or the client was not authenticated. The server response was: From/Sender name is not valid '' - данная ошибка появляется, когда удалили пользователя из системы. 
 +\\ Решение — из неотправленной почты нужно удалить сообщения, которые были привязаны к удаленному пользователю.
 ==== Безопасный запуск системы в инфраструктуре ==== ==== Безопасный запуск системы в инфраструктуре ====
   - SQL:   - SQL:
Строка 26: Строка 29:
 IIS: добавить mime type .woff ([[product:settings:system:install#настройка_internet_information_services|см. инструкцию по установке]]) IIS: добавить mime type .woff ([[product:settings:system:install#настройка_internet_information_services|см. инструкцию по установке]])
  
-====Ошибки после переноса системы на другой сервер ===+====Перенос системы на другой (другие) сервер(а) ==== 
 + 
 +Процесс переноса системы ничем не отличается от новой установки системы на новом сервере ([[product:settings:system:install|ссылка на документацию]]), за исключением того, что Вы используете свои данные (бэкап Базы Данных, web-контент, документы), а не из дистрибутива. Для переноса нужно выполнить следующие шаги: 
 +  - Заархивировать папку с дистрибутивом (по умолчанию C:\SL_Files) и перенести на новый сервер. 
 +  - Если документы хранились в другом каталоге (не C:\SL_Files), то необходимо также перенести папку с ними на новый сервер. 
 +  - Заархивировать web-контент системы (папка С:\inetpub\wwwroot\Streamline) и перенести в папку С:\inetpub\wwwroot\Streamline на новом сервере. 
 +  - Сделать бэкап Базы Данных системы (БД), заархивировать для переноса и скопировать архив на новый сервер баз данных и разархивировать его там. 
 +  - Выполнить Установку и настройку системы на новом сервере (или серверах). 
 +  - После установки и настройки системы, передать на портал технической поддержки файл ключа _sl.dat для получения файла лицензии. 
 +  - Установить службу таймера (a2schr.exe). 
 +====Ошибки после переноса системы на другой сервер ====
 //Не скачивается документ / отсутствуют иконки / фотографии и т.д// //Не скачивается документ / отсутствуют иконки / фотографии и т.д//
   - Проверить, что путь до документов указан корректно. Файл ''client.config'' должен быть в корневой папке. По умолчанию в папке: ''c:\inetpub\wwwroot\streamline''   - Проверить, что путь до документов указан корректно. Файл ''client.config'' должен быть в корневой папке. По умолчанию в папке: ''c:\inetpub\wwwroot\streamline''
Строка 41: Строка 54:
 //Ошибка установки соединения с сервером, если используется самоподписный SSL сертификат// //Ошибка установки соединения с сервером, если используется самоподписный SSL сертификат//
  
-Добавить сертификат в доверенные (Win+R -> ''mmc'' -> "Файл" -> "Добавить или удалить оснастку" -> добавьте здесь сертификат)+Добавить сертификат на ПК пользователя в список доверенных корневых центров сертификации (Win+R -> ''mmc'' -> "Файл" -> "Добавить или удалить оснастку" -> добавьте здесь сертификат)
  
 Проверяйте корректную установку сертификата через Internet Explorer, т.к. [[product:settings:system:distribs#интегратор_с_ms_project|интегратор]] использует движок IE. \\  Проверяйте корректную установку сертификата через Internet Explorer, т.к. [[product:settings:system:distribs#интегратор_с_ms_project|интегратор]] использует движок IE. \\ 
Строка 50: Строка 63:
 Проверьте: Проверьте:
   - настройки DNS сервера (если вы указываете доменное имя, а не ip-адрес);   - настройки DNS сервера (если вы указываете доменное имя, а не ip-адрес);
-  - настройки самого SQL: чаще всего проблема встречается в редакциях SQL Express -- там есть преднастроенный инстанс. \\ При указании адреса SQL нужно указать не только доменное имя или IP, но и "named instance": <code>доменное_имя\инстанс</code> Проверьте в SQL Server Configuration Manager, указан ли там инстанс.+  - настройки самого SQL: чаще всего проблема встречается в редакциях SQL Express -- там есть преднастроенный инстанс. \\ При указании адреса SQL нужно указать не только доменное имя или IP, но и "named instance": <code>доменное_имя\инстанс</code> Проверьте в SQL Server Configuration Manager, указан ли там инстанс; 
 +  - В SQL Server открыт порт 1433 ([[https://jakondo.ru/nastrojka-mssql-server-express-dlya-dostupa-iz-lokalnoj-seti/|ссылка на пример инструкции]]).
  
 Как проверить соединение: установить Management Studio на сервер IIS, скопировать данные для подключения из файла client.config и проверить подключение. Как проверить соединение: установить Management Studio на сервер IIS, скопировать данные для подключения из файла client.config и проверить подключение.
Строка 60: Строка 74:
   - сохраните.   - сохраните.
  
-=== Пользователю запрещен вход в SQL===+===Пользователю запрещен вход в SQL===
 Проверьте, что в настройках SQL разрешена смешанная авторизация (SQL + Windows) Проверьте, что в настройках SQL разрешена смешанная авторизация (SQL + Windows)
  
Строка 69: Строка 83:
  
 Нельзя развернуть копию базы, сделанной на 2012 SQL, на 2008. Но это можно сделать средствами копирования базы из одного инстанса SQL в другой. Нельзя развернуть копию базы, сделанной на 2012 SQL, на 2008. Но это можно сделать средствами копирования базы из одного инстанса SQL в другой.
 +
 +https://jakondo.ru/nastrojka-mssql-server-express-dlya-dostupa-iz-lokalnoj-seti/
  
 ===== Во время эксплуатации ===== ===== Во время эксплуатации =====
Строка 82: Строка 98:
 Запустите Reverse proxy с балансировкой по отказу. Запустите Reverse proxy с балансировкой по отказу.
 <callout type="danger" icon="true" title="Важно!">Система не поддерживает веб фермы. => Переключение с резервного сервера на основной должно быть **только ручным**, если у reverse proxy сработает ложный переход. \\  <callout type="danger" icon="true" title="Важно!">Система не поддерживает веб фермы. => Переключение с резервного сервера на основной должно быть **только ручным**, если у reverse proxy сработает ложный переход. \\ 
-Если переключение на исходный сервер будет автоматическим, то без перезапуска ISS данные будут не действительные, система работать будет странно.</callout>+Если переключение на исходный сервер будет автоматическим, то без перезапуска IIS данные будут не действительные, система будет работать нестабильно и часть данных может быть утеряна.</callout>
  
 ===SQL=== ===SQL===