На основе существующей дискуссии можно создать задачу(и) для решения проблемы.
Для этого:
зайдите в дискуссию;
в заглавном сообщении дискуссии нажмите «Создать решение» (Рисунок 1).
Рисунок 1 – Создание задачи по решению рабочего вопроса
выберите тип создаваемой задачи;
внесите название и параметры новой задачи → «Сохранить»;
выберите родительский проект (окно выбора появится после нажатия кнопки «Сохранить») (Рисунок 2).
Рисунок 2 – Выбор родительского проекта для задачи по решению рабочего вопроса
Задача будет отображаться в блоке «Решение» (Рисунок 3). Автор дискуссии может отслеживать статус задачи и следить за ходом ее выполнения.
Рисунок 3 – Отображение задачи по решению рабочего вопроса
На карточке задачи, созданной для решения возникшего рабочего вопроса, появится поле «Основание», в котором будет отображена дискуссия-источник для данной задачи (Рисунок 4).
Содержание дискуссии автоматически копируется в системный
HTML-реквизит («Цель/Описание») создаваемой задачи.
Рисунок 4 – Поле «Основание» на карточке задачи