====== Процесс согласования ======
===== Как пользователи узнают о согласовании? =====
Им придёт [[product:request|запрос]] с меткой "Согласование", как только [[product/agreement/new|согласование будет создано]].

  * При **параллельном** согласовании [[product:request|запрос]] получают одновременно все участники согласования.
  * При **последовательном** -- только первый в очереди согласующий. \\ Запросы отправляются последовательно, по маршруту согласования, и только после предыдущего ответа.
===== Что нужно сделать согласующему? =====

В идеале -- согласовать. ^_^ Пройдите по ссылке в запросе, ознакомьтесь с материалом и нажмите "**Согласен**" в портлете "Ваш ответ" (Рисунок 1).

**Если есть замечания**, оставьте комментарий и нажмите "**Сохранить**" в портлете "Ваш ответ" (Рисунок 1).

<callout type="danger" icon="true">
**Не выбирайте "Не согласен"**, если только вы не настроены категорически против.

Если у вас есть замечания по предмету согласования:
  - оставьте комментарий с пояснением, почему вы не согласны;
  - нажмите "Сохранить";
  - укажите автора согласования в качестве адресата вашего комментария.
Автор согласования получит уведомление о вашем комментарии и сможет в рамках текущего согласования внести правки.
 </callout>
==== Ответы и комментарии ====

Согласующий может оставить комментарий к согласованию, в том числе одобряя или отказывая в согласовании. Причём:
  * если "согласен" -- внесение комментария НЕ обязательно;
  * если "не согласен" -- комментарий ОБЯЗАТЕЛЕН;
  * можно в любой момент добавить комментарий, который не будет иметь никакого отношения к процессу согласования -- а быть просто частью коммуникации с коллегами:
    * ответить на ответ/комментарий коллеги;
    * написать комментарий в поле комментария -> "Сохранить".

<image shape="thumbnail">{{ :product:agreement:agreement_using_3.png?nolink |}}</image>
<TEXT align="center">**Рисунок 1** -- Как оставлять комментарий/отвечать на согласование</text>

==== Отказ ====
<callout type="danger">Если один из согласующих "не согласился", то независимо от ответов других согласующих, данное согласование получит статус «Отклонено».</callout>

Что делать? -- Есть несколько вариантов.
  * Закрыть это согласование и создать новое.
  * Обратиться к Администратору, чтобы тот удалил этот ответ => и согласующий мог заново дать его.
  * Обратиться к Администратору, чтобы тот [[product/auth/admin/project_roles#роли_согласований|добавил автору согласования право]] на удаление ответов.  \\  //Право будет распространяться на всех авторов всех согласований в системе.//


==== Игнорирование пользователем ====
Если согласующий проигнорировал согласование (превышен срок, данный ему на ответ), то никаких уведомлений автору согласования не приходит. 

Что делать?
  * Автор согласования может повторно запросить ответ у пользователя: Рабочий стол -> блок "Исходящие" -> найти запрос пользователю на согласование -> ''Запросить повторно'' (Рисунок 2).
  * <del>Дойти до коллеги</del> Напомнить о согласовании другим способом.

{{ :product:agreement:agreement_using_1.png?nolink |}}
<TEXT align="center">**Рисунок 2** -- Повторный запрос согласования</text>

===== Изменение согласования =====

Что можно менять?
  * Менять **перечень согласующих**: 
    * удалять только тех, кто еще не ответил в согласовании;
    * добавлять новых участников согласования.
  * Изменять **описание, название и документы** в согласовании: меню три точки -> "Изменить".
  * Переносить согласование к другому объекту: меню три точки -> "Переместить".

Что нельзя изменить в ходе согласования?
  * Согласующих, которые УЖЕ ответили в согласовании.
  * Тип маршрута.  \\  //Например, если вы ошиблись при создании согласования и выбрали вместо последовательного параллельное согласование. //

===== Когда согласование успешно завершено =====
==== "Закрыть согласование" ====

После того, как все согласующие завизируют (или отклонят) документ, автору согласования придет [[product:request|запрос]] на закрытие согласования. После закрытия согласования его статус меняется на «Утверждено» {{:product:agreement:agreement_interface_1.png}} либо «Отклонено» {{:product:agreement:agreement_interface_2.png}}.

<callout type="primary" icon="true">Закрыть согласование может только его автор, либо пользователь, наделенный соответствующими [[product/access/about|правами]].</callout>

Чтобы закрыть согласование:
  - зайдите в согласование;
  - нажмите "Закрыть согласование".  <image shape="thumbnail">{{ :product:agreement:agreement_project_8.png?nolink |}}</image> \\  <TEXT align="center">**Рисунок 3** -- Страница открытого согласования</text>

<callout type="primary" icon="true">Закрытое согласование можно возобновить. </callout>

<callout type="danger" icon="fa fa-trash">Удалить согласование может только его автор, либо пользователь, наделенный соответствующими [[product:access:about|правами]].</callout>

=== Досрочное закрытие согласования ===
На любом этапе согласования его можно "закрыть".

**Если закрывается не завершенное согласование** (не все согласующие из маршрута дали свой ответ), то итоговый статус рассчитывается на основании уже сделанных ответов:
  * если все ответы типа «Согласен», то согласование получает статус «Утверждено» {{:product:agreement:agreement_interface_1.png}};
  * если еще не было дано ни одного ответа, то согласование получает статус «Утверждено» {{:product:agreement:agreement_interface_1.png}};
  * если есть хотя бы один ответ с типом «Не согласен», то согласование получает статус «Отклонено» {{:product:agreement:agreement_interface_2.png}}.

В закрытом согласовании сохраняется полный список пользователей-согласующих, включая тех, кто не принял никакого решения в рамках указанного согласования. 

<grid>
<col sm="12" lg="6">
Статусы согласующих в закрытом согласовании:

  * {{:product:agreement:agreement_pic_1.png?nolink|}} -- согласовано.
  * {{:product:agreement:agreement_pic_2.png?nolink|}} -- не согласовано.
  * {{:product:agreement:agreement_pic_3.png?nolink|}} -- запрос отозван (согласующий не ответил, но отведенный ему срок не прошел к моменту закрытия согласования);
  * {{:product:agreement:agreement_pic_4.png?nolink|}} -- не подошла очередь (к моменту закрытия согласования очередь в маршруте согласования еще не подошла);
  * {{:product:agreement:agreement_pic_5.png?nolink|}} -- проигнорировал (согласующий не ответил в отведенный срок).
</col>
<col sm="12" lg="6">
<image shape="thumbnail">{{ :product:agreement:agreement_project_9.png?nolink |}}</image>
<TEXT align="center">**Рисунок 4** -- Статусы согласующих в закрытом согласовании</text>
</col>
</grid>
==== Печать листа согласования ====
  - Меню (три точки) -> Печать листа согласования  \\  <image shape="thumbnail">{{ :product:agreement:agreement_list_1.png?nolink |}}</image> \\ <TEXT align="center">**Рисунок 4** -- Печать листа согласования в меню</text>
  - Экспортируйте в оптимальный для вас формат:
    * .xls (MS Excel 97-2003);
    * .xlsx (MS Excel);
    * .pdf;
    * rtf (MS Word).

<image shape="thumbnail">{{ :product:agreement:agreement_list.png?nolink |}}</image>
<TEXT align="center">**Рисунок 5** -- Статусы согласующих в закрытом согласовании</text>