====== B20 Эскалационное информирование руководства об отклонениях сроков в проектах ====== {{tag>Функция:управление_проектами Реализация:через_тсл}} ===== Проблемы ===== - Отсутствие инструментов для оперативного мониторинга хода проектов. - Сложность анализа проблем в проектах. - Срыв сроков проектов при несвоевременном принятии управленческих решений. ===== Выгоды ===== Сокращение срывов сроков проектов за счет своевременного информирования руководства об отклонениях оперативных дат проектов от утвержденных дат. ===== Назначение ===== Своевременное информирование исполнителей проектов, руководителей проектов, кураторов (спонсоров) проектов об отклонениях сроков. ===== Компоненты решения ===== * Триггеры ===== Автоматизируемые функции и процессы ===== * Контроль расписания ===== Особенности ===== * При превышении плановых (оперативных) сроков относительно утвержденных и относительно текущей даты производится уведомление Исполнителя. Если Исполнитель не выполнил корректировку, то производится эскалация путем отправки письма Руководителю исполнителя. * Руководителю подразделения отправляется письмо со сводной информацией о просрочках. * Поэтапная эскалация на верхние уровни управления.