Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | |||
| manual:support:start [04.09.2025 05:09] – ekaterina.menkhuzina | manual:support:start [17.06.2026 11:53] (текущий) – [Как сформулировать обращение в ТП?] Сердцев Сергей | ||
|---|---|---|---|
| Строка 74: | Строка 74: | ||
| - Классифицируйте проблему. | - Классифицируйте проблему. | ||
| - | - Чётко опишите последовательность действий, | + | - В названии дискуссии с обращением кратко опишите суть проблему. |
| + | - В содержании чётко опишите последовательность действий, | ||
| - Укажите степень доступности системы и масштаб проблемы (см. ниже подробнее). | - Укажите степень доступности системы и масштаб проблемы (см. ниже подробнее). | ||
| - Укажите номер используемой версии ADVANTA. | - Укажите номер используемой версии ADVANTA. | ||